Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Verkauf von Handmade‑Artikeln
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Verkäuferin
Fiorella Niederberger, fini-kreativ.ch, Fläckehof 22, 6023 Rothenburg, Schweiz,
und Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz hinsichtlich des Verkaufs der auf der Webseite dargestellten Waren.
Der Verkauf erfolgt ausschliesslich an Personen in der Schweiz; Lieferungen ins Ausland sind ausgeschlossen. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte auf der Webseite dient ausschliesslich der unverbindlichen Information und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
- Mit dem Absenden einer Anfrage per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewünschten Artikel ab.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn die Verkäuferin dieses Angebot durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
- Bei persönlicher Abholung kommt der Vertrag durch Übergabe der Ware gegen Zahlung zustande.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können. Insbesondere muss gewährleistet sein, dass Mitteilungen der Verkäuferin nicht durch Spam-Filter blockiert werden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Verpackungs- und Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Die Bezahlung erfolgt:
- im Voraus per TWINT oder Banküberweisung, oder
- bei persönlicher Abholung auch bar oder per TWINT vor Ort.
Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss, also nach Erhalt der Auftragsbestätigung, fällig. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die Ware bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzubehalten.
4. Lieferung und Abholung / Übergang von Nutzen und Gefahr
- Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang innerhalb von 3–5 Werktagen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
- Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post AG. Die effektiven Kosten richten sich nach den jeweils gültigen Posttarifen.
- Für Lieferverzögerungen, die ausserhalb des Einflussbereichs der Verkäuferin liegen, wird keine Haftung übernommen.
- Alternativ kann die Ware nach Vereinbarung am Sitz der Verkäuferin abgeholt werden.
- Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierbei nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an die Post bzw. mit persönlicher Übergabe an den Kunden über.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
6. Produktmerkmale und Gewährleistung
Die Artikel werden in sorgfältiger Handarbeit gefertigt. Daher können Grösse, Form und Ausführung geringfügig variieren. Die auf der Webseite dargestellten Bilder dienen ausschliesslich der Veranschaulichung von Farben, Formen und Mustern. Leichte Abweichungen sind unvermeidbar und begründen keinen Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe.
Natürliche Materialien – insbesondere Leder – können bereits im Neuzustand charakteristische Gebrauchsspuren aufweisen. Kordeln, Logos und andere Details unterliegen dem natürlichen Verschleiss und verändern sich durch regulären Gebrauch. (Insbesondere Logos, welche «aufgeplottet» werden, können nach einer gewissen Zeit abfallen, deshalb wird jeweils ein Logo im Inneren der Artikel zusätzlich aufgenäht.)
Der Kunde anerkennt, dass solche Abnutzungs- und Gebrauchsspuren keinen Mangel darstellen. Für die vorstehend genannten Abnutzungs- und Gebrauchsspuren sowie für geringfügige Mängel, die den Gebrauchswert des Artikels nicht wesentlich beeinträchtigen, wird jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind sodann die normale Abnutzung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile ausdrücklich wegbedungen.
Im Rahmen der übrigen gesetzlichen Gewährleistung steht es im Ermessen des Verkäufers, den Mangel durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder Rückabwicklung des Kaufvertrags zu beheben. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
7. Haftung
Schadenersatzansprüche gegen den Verkäufer und seine Hilfspersonen sind, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen. Insbesondere wird die Haftung für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden soweit zulässig ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten des Kunden werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nur insoweit an Dritte weitergegeben, wie dies zur Vertragserfüllung erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Webseite abrufbar: Datenschutz.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das Gericht am (Wohn-)Sitz des Verkäufers zuständig, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.